Процесс ~
оплаты заказов
Условия оплаты
Мы постарались сделать процесс оплаты таким же комфортным, как и пользование нашей косметикой.
Как оформить и оплатить заказ
1. Выбор
Добавьте желанные позиции в корзину. При необходимости ориентируйтесь на описание продуктов и отзывы в наших соцсетях.
2. Оформление
Перейдите в корзину и укажите данные для доставки: ФИО, телефон, e-mail, город (из списка), улицу, дом, квартиру/офис или адрес пункта выдачи СДЭК. Выберите способ доставки и способ оплаты.
Обратите внимание: оплата заказа производится полностью, доставка рассчитывается отдельно. Бесплатная доставка действует при сумме заказа от 10 000 ₽.
3. Оплата
Нажмите «Оформить заказ» — вы будете перенаправлены на защищённую платёжную страницу Robokassa, где можно оплатить банковской картой онлайн, через СБП и иными доступными способами.
4. Подтверждение
После успешной оплаты вы получите письмо с чеком на указанную электронную почту.
Безопасность платежей
Оплата проходит через защищённый платёжный шлюз Robokassa. Данные вашей карты передаются непосредственно платёжному провайдеру и не сохраняются на нашем сайте.
Комиссии, валюта, чек
Мы не взимаем дополнительную комиссию за оплату; при этом банк-эмитент может взимать собственные сборы.
Расчёты осуществляются в рублях (RUB).
Электронный кассовый чек направляется на ваш e-mail после успешной оплаты.
Если оплата не прошла
1. Проверьте корректность данных карты и достаточный баланс.
2. Попробуйте повторить оплату или выбрать другой способ на странице Robokassa.
3. При повторяющейся ошибке свяжитесь с вашим банком
4. Если после всех проверок оплата не проходит, свяжитесь с нашей службой поддержки — мы оперативно поможем.